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马上行动勤助力 服务企业零距离
2018-10-08 中国要闻网
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  针对在9月26日召开的“产业项目建设年”服务企业座谈会上,株洲市30多家企业提出的发展过程中遇到的质量、计量、标准化、认证认可、检验检测、品牌建设等40多个困难问题,市质监局马上行动,多措并举为企业排忧解难,受到企业真心称赞。

  一是专题研究,周密部署。9月27日,市质监局召开局办公会对收集的企业提出的43个问题一一进行了责任分工,明确了责任领导和责任部门,并要求各科室在国庆节前必须与企业对接到位,能解决的尽快解决,暂时不能解决的向企业做好解释,不属于质监职责范围内的,要告诉企业反映解决途径。二是成立机构,加强领导。成立株洲市质量技术监督局服务企业工作领导小组,由局长亲自挂帅,领导小组下设办公室和三个质量服务小组,由局领导任服务小组组长,制定企业质量需求派遣单,指导、服务、帮扶,解决各县市(区)企业质量需求。三是畅通渠道,加强沟通。建立质监部门和园区、企业良好的联系沟通渠道,强化质监部门和各个园区、各个企业的对口联系制度,畅通12365投诉举报平台,发放质监服务手册,详细介绍市质监局工作职责、工作要求、工作流程,并将市质监局领导及各部门联系电话进行了公开,为企业办事提供便利。四是无缝对接,上门服务。按照责任分工安排,市质监局标准化科、计量所、质量科、认证科、计量科、特设科与所有提出质量需求企业进行了联系,各科所队工作人员分赴唐人神等企业进行了上门服务,获得了企业的广泛赞誉。

  为了扎实做好“产业项目建设年”相关活动,充分结合职能优势和工作特点,在全市大力开展质量提升行动,“打好技术牌,念好服务经”,不但举办了株洲市“产业项目建设年”质量提升行动进园区启动仪式暨省市质量专家巡回团咨询服务进园区活动,同时在中小企业中广泛开展以“服务零距离,质量零缺陷”为主题的“双零”质量技术服务活动。市质监局局长、党组书记刘伟承诺:针对企业提出的各种发展难题,市质监局将秉“企业有所求,质监有所为”的原则,一一交办,限时回复,为企业发展保驾护航,助推株洲社会经济稳步发展。

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